Welkom in onze speelruimte!

Superleuk dat je bij ons komt spelen, meedoen aan events en gezelligheid zoekt.
Om het voor iedereen fijn en eerlijk te houden, hebben we een paar duidelijke afspraken. Door je aan te melden voor een event of gebruik te maken van onze speelruimte, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Aanmelden voor events

Als je je aanmeldt voor een event, reserveer je een plek.
Deze reservering blijft geldig tot 5 minuten vóór de start van het event.

Betalen kan:

Online via de eventpagina

Of in de winkel (met pin of contant)

Online betalen

Op de eventpagina vind je alle info om direct online te betalen.
Voor events waarbij vooraf betalen verplicht is:

De betaling moet binnen 30 minuten na inschrijving afgerond zijn

Anders vervalt je reservering automatisch

Afmelden (annuleren)

Kun je toch niet komen? Geen probleem – laat het ons wél op tijd weten 😊
Annuleren kan tot uiterlijk 1 dag vóór het event.

Heb je al online betaald? Dan gelden deze regels:

Meer dan 7 dagen van tevoren → Volledige terugbetaling minus €2,50 administratiekosten

Tussen 7 dagen en 1 dag vooraf → 50% terug, minus €2,50 administratiekosten

Op de dag zelf of zonder afmelding → Geen terugbetaling

Betalen in de winkel

Betaal je in de winkel? Dan betaal je het reguliere tarief (zonder online korting).
Is een event online volgeboekt? Dan kun je alleen meedoen als er last-minute plekken vrijkomen door annuleringen.

Annulering door ons

Soms moeten wij een event annuleren (bijvoorbeeld bij te weinig deelnemers).
Je krijgt dan op tijd bericht via e-mail en uiteraard krijg je het volledige bedrag terug.

Tijden

De aangegeven start- en eindtijden zijn richtlijnen.
Soms loopt een event iets uit… of juist eerder af.

⚠️ Kom je te laat? Dan kan het zijn dat je niet (meer) mee kunt doen aan de eerste ronde – of het hele event.

Eten & drinken

We hebben een eigen keuken.
Daarom is het niet toegestaan om eigen eten of drinken mee te nemen.

Gedrag & gezelligheid

Onze speelruimte is voor iedereen leuk en veilig.
Daarom geldt:

→ Volg altijd de aanwijzingen van ons team
→ Wees respectvol naar andere spelers en medewerkers

Bij ongepast gedrag kan toegang tot het event of de speelruimte worden geweigerd – zonder recht op terugbetaling.

Tot slot

In situaties die niet in deze voorwaarden staan, beslist de organisatie.
Wij handelen altijd volgens de geldende wetgeving.

Dankjewel dat je meespeelt – letterlijk én figuurlijk!
Samen maken we de speelruimte gezellig, eerlijk en leuk voor iedereen.